La història

Una furgoneta, una amistat i una residència canina

Paws Residence no va néixer en una oficina. Va néixer el 2011 a Mas Carol, una residència canina familiar de Polinyà, a vint minuts de Barcelona.

Tot va començar amb una Volkswagen Transporter. La vaig portar a un taller de Tona, a prop de Vic, perquè hi posessin una tenda de sostre, com les California. Allà vaig conèixer l'Anna, que hi treballava, i ens vam fer amics.

Temps després, l'Anna va deixar el taller per anar a treballar a Mas Carol. Una conversa en va portar una altra, i vaig acabar fent-los un programa a mida per portar la residència: GestinGab.

Fet a la mida d'una residència familiar

Mas Carol tenia unes 25 habitacions i una manera de fer molt clara: era una residència familiar, on cada gos era tractat com es mereix i on els clients es coneixien cara a cara. GestinGab es va fer per a aquesta manera de treballar.

El 2020 la residència va canviar de mans. Els nous responsables van mantenir el programa i, amb alguns petits retocs, GestinGab encara funciona avui, cada dia.

El que em va ensenyar Mas Carol

El 2021 el vaig començar a reescriure de zero per obrir-lo a altres residències, i li vaig posar un nom nou: Paws Residence. Hi vaig afegir el que em semblava modern: reserves per internet obertes a tothom i una foto diària de cada gos per als amos. Ho vaig ensenyar a la gent de Mas Carol, i em van fer tocar de peus a terra.

Les reserves obertes no funcionen en una residència familiar: els clients tornen any rere any, i abans d'acceptar una reserva vols saber qui et deixa el gos. Res d'especular amb les habitacions.

I les fotos diàries, tampoc: la majoria de gossos, quan no són amb la seva família, estan tristos, i una foto així genera més neguit que tranquil·litat. Aquelles dues lliçons són a la base de Paws Residence.

Per què ara

Aquella reescriptura no va arribar a veure la llum: la vida té aquestes coses, i va quedar aturada abans d'acabar-la. Ara l'he tornat a escriure, per segona vegada i de cap a peus: al núvol, des del mòbil, la tauleta o l'ordinador, i per a qualsevol residència.

Tots aquests anys al costat d'una residència ensenyen molt, però cada casa té la seva manera de fer. Paws Residence parteix del que va funcionar a Mas Carol i està obert a adaptar-se a la teva.

1. 2011 Neix GestinGab, fet a mida per a Mas Carol.
2. 2020 La residència canvia de mans. GestinGab continua, i encara funciona avui.
3. 2021 Primera reescriptura, amb nom nou: Paws Residence. La vida s'hi creua i queda aturada.
4. 2026 Segona reescriptura. Paws Residence, per a totes les residències.