La historia

Una furgoneta, una amistad y una residencia canina

Paws Residence no nació en una oficina. Nació en 2011 en Mas Carol, una residencia canina familiar de Polinyà, a veinte minutos de Barcelona.

Todo empezó con una Volkswagen Transporter. La llevé a un taller de Tona, cerca de Vic, para que le pusieran una tienda de techo, como las California. Allí conocí a Anna, que trabajaba en el taller, y nos hicimos amigos.

Tiempo después, Anna dejó el taller para ir a trabajar a Mas Carol. Una conversación llevó a otra, y acabé haciéndoles un programa a medida para llevar la residencia: GestinGab.

Hecho a la medida de una residencia familiar

Mas Carol tenía unas 25 habitaciones y una forma de hacer muy clara: era una residencia familiar, donde cada perro era tratado como se merece y donde a los clientes se les conocía cara a cara. GestinGab se hizo para esa forma de trabajar.

En 2020 la residencia cambió de manos. Los nuevos responsables mantuvieron el programa y, con algunos pequeños retoques, GestinGab todavía funciona hoy, cada día.

Lo que me enseñó Mas Carol

En 2021 empecé a reescribirlo desde cero para abrirlo a otras residencias, y le puse un nombre nuevo: Paws Residence. Le añadí lo que me parecía moderno: reservas por internet abiertas a todo el mundo y una foto diaria de cada perro para sus dueños. Se lo enseñé a la gente de Mas Carol, y me hicieron bajar de las nubes.

Las reservas abiertas no funcionan en una residencia familiar: los clientes vuelven año tras año, y antes de aceptar una reserva quieres saber quién te deja el perro. Nada de especular con las habitaciones.

Y las fotos diarias, tampoco: la mayoría de perros, cuando no están con su familia, están tristes, y una foto así genera más inquietud que tranquilidad. Esas dos lecciones están en la base de Paws Residence.

Por qué ahora

Aquella reescritura no llegó a ver la luz: cosas de la vida, se quedó parada antes de terminarla. Ahora lo he vuelto a escribir, por segunda vez y de arriba abajo: en la nube, desde el móvil, la tableta o el ordenador, y para cualquier residencia.

Todos estos años junto a una residencia enseñan mucho, pero cada casa tiene su forma de hacer. Paws Residence parte de lo que funcionó en Mas Carol y está abierto a adaptarse a la tuya.

1. 2011 Nace GestinGab, hecho a medida para Mas Carol.
2. 2020 La residencia cambia de manos. GestinGab sigue, y todavía funciona hoy.
3. 2021 Primera reescritura, con nombre nuevo: Paws Residence. La vida se cruza y se queda en pausa.
4. 2026 Segunda reescritura. Paws Residence, para todas las residencias.